FAQ

Ako nakupovať na tejto stránke

Vkladanie do košíka
Každá kniha má na svojej podstránke uvedenú cenu. Ak si ju chcete kúpiť, zadajte počet kusov a stlačte tlačítko „Pridaj do košíka“. Pokračovať vkladaním ďalších kníh môžete pomocou tlačítka „Späť nakupovať“.

Nákupný košík
Do nákupného košíka sa z ktoréhokoľvek miesta web stránky bez vloženia novej knihy dostanete kliknutím na ikonu „Nákupný košík“ vpravo hore.

V nákupnom košíku vidíte zoznam kníh, ktoré ste si doň vložili a celkovú sumu sa nákup. V nákupnom košíku môžete meniť počet kusov (na aktualizáciu ceny pri zmene počtu kusov použite tlačítko „Prepočítať“) a môžete odstrániť jednotlivé položky z košíka (tlačítko „Odstrániť“ je pri každej položke).
Upozornenie: Váš aktuálny stav nákupného košíka zostane zachovaný iba dovtedy, kým nezatvoríte okno Vášho internetového prehliadača.

Objednávka

Ak ste skončili s vkladaním kníh do nákupného košíka, pokračujte stlačením tlačidla „Objednať“. Zobrazí sa Vám objednávkový formulár. Vyplňte údaje o sebe. Údaje označené hviezdičkou sú povinné. Uvádzajte vždy aktuálne a pravdivé údaje, budú totiž použité na fakturačné doklady a taktiež na spätný kontakt pre prípad problémov s dodávkou. Vyberte spôsob dodania:

dobierka – celkovú sumu zaplatíte pri preberaní zásielky.
balík – platba vopred
– zaplatiť môžete cez internetbanking použitím Vášho účtu v podporovanej banke: Tatra banka, Slovenská sporiteľňa, VÚB banka, ČSOB, UniCredit Bank, SBERBANK, OTP banka, Poštová banka, Prima banka, mBank, ZUNO, Fio Banka.
– zaplatiť môžete platobnou kartou VISA alebo MasterCard.
Ceny za doručenie nájdete v sekcii Obchodné podmienky.

Po stlačení „Odoslať objednávku“ budete informovaní, či bola objednávka odoslaná v poriadku.

Dôležité informácie o platbách vopred

Tento eshop využíva na online platby dôveryhodný systém TrustPay (www.trustpay.eu), ktorý je spravovaný, autorizovaný a kontrolovaný Národnou bankou Slovenska. Ide o zabezpečené platby tak, ako do ktorejkoľvek inej banky na Slovensku. Vašu platbu za Vašu objednávku v našom eshope pri prevode systémom TrustPay posielate na naše účty v TrustPay. Pri platbe teda nemusíte byť prekvapení, ak sa v informáciách o platbe objaví identita TrustPay.

Údaje sa zasielajú zašifrované a prenos je zabezpečený najnovšími technológiami. Vaše prístupové údaje nemáme možnosť vidieť, nakoľko sa posielajú priamo od Vás k Vašej banke, mimo náš eshop. Vaša platba za objednávku je teda rovnako bezpečená, ako pri akejkoľvek inej Vašej online platbe prostredníctvom Vašej banky.

Dôležité informácie o platbách kartou

Tento eshop využíva na platby kartou dôveryhodný systém TrustCard spoločnosti TrustPay (www.trustpay.eu), ktorý je spravovaný, autorizovaný a kontrolovaný Národnou bankou Slovenska. Ide o zabezpečené platby tak, ako akákoľvek iná online platba kartou na Slovensku.

Podporované karty: MasterCard, VISA.

Údaje sa zasielajú zašifrované a prenos je zabezpečený najnovšími technológiami. Číslo Vašej karty nemáme možnosť vidieť, nakoľko sa posiela priamo od Vás k Vašej kartovej spoločnosti a k Vašej banke, mimo náš eshop. Vaša platba za objednávku je teda rovnako bezpečená, ako pri akejkoľvek inej Vašej online platbe prostredníctvom Vašej karty.

Postup platby vopred

Po stlačení tlačítka „ZAPLATIŤ A ODOSLAŤ“ Vás systém presmeruje do TrustPay resp. TrustCard.

Tam si môžete vybrať platbu cez Váš internetbanking v niektorej z nasedujúcich bánk:

Tatra banka,
Slovenská sporiteľňa,
VÚB banka,
ČSOB,
UniCredit Bank,
SBERBANK,
OTP banka,
Poštová banka,
mBank
alebo platbu kartou:

MasterCard
VISA
Zo systému TrustPay, TrustCard alebo z Vášho internetbankingu Vás systém po platbe znovu nasmeruje na náš eshop a zobrazí Vám konečnú správu o objednávke.

Doručenie zásielky

Zásielka Vám bude doručená do niekoľkých dní v závislosti na zvolenom spôsobe doručenia.